Devoluciones y S sustituciones

Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes devolver tu pedido dentro de los 14 días naturales desde la fecha de entrega y obtener un cambio o reembolso de los productos devueltos (según lo previsto por el código de consumo D.Lgs 206/05).

Instrucciones para el procedimiento de devolución o sustitución del producto

Para ejercer el derecho de desistimiento o devolver un producto con defecto de conformidad, debes enviar una comunicación por correo electrónico a:
✉️ info@airdpstyle.com
En el correo, indica tu deseo de desistir del contrato de compra o destaca el defecto que has encontrado.

Nuestro equipo te enviará un correo con el Número de Autorización al Regreso (NAR) que identificará tu caso.

Una vez recibido el NAR, empaca cuidadosamente el producto en su embalaje original, que debe estar intacto y completo con todos los accesorios. No escribas nada sobre los embalajes originales de ningún producto. Los paquetes grandes deben envolverlos con papel de embalaje adicional, y los productos pequeños deben ser colocados en cajas de cartón.
En el paquete, debes indicar claramente el remitente y el Número de Autorización al Regreso (NAR) proporcionado por AirDP.
Envía el paquete por correo o con el servicio de mensajería que prefieras.

Condiciones para la devolución

En caso de desistimiento, los gastos de devolución del producto serán a cargo del cliente, mientras que se reembolsarán si se detecta un defecto de conformidad. No se reemplazarán ni reembolsarán los productos que no cuenten con el Número de Autorización al Regreso (NAR).
El derecho de desistimiento se pierde completamente si la mercancía devuelta no está intacta, es decir:

• Si falta o está dañado el embalaje original
• Si faltan componentes esenciales del producto (accesorios, instrucciones, etc.)
• Si el producto ha sido dañado por causas ajenas al transporte

AirDP no acepta devoluciones que no cumplan con todas las condiciones requeridas.