Política de Devolución y Reembolso

Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes devolver tu pedido dentro de los 14 días naturales a partir de la fecha de entrega y obtener el reemplazo o reembolso de los productos devueltos (según lo dispuesto en el código de consumo D.Lgs 206/05).

Instrucciones para el procedimiento de devolución o sustitución del producto

• Para ejercer el derecho de desistimiento o devolver un producto en el que hayas encontrado un defecto de conformidad, debes enviar una comunicación por correo electrónico a: info@airdpstyle.com manifestando tu voluntad de desistir del contrato de compra o destacando el defecto que has encontrado.
• Nuestro personal te enviará un correo electrónico con el Número de Autorización de Devolución (NAR) que identificará tu solicitud.
• Una vez recibido el NAR, embala cuidadosamente el producto en su embalaje original, que debe estar intacto y completo con todos los accesorios. No escribas nada en los embalajes originales de ningún producto. Los paquetes voluminosos deben ser envueltos con papel de embalaje, y los productos pequeños deben ser colocados en cajas de cartón.
• En el embalaje debes indicar claramente el remitente y el Número de Autorización de Devolución (NAR) asignado por AirDP.
• Envía el paquete por correo o con el transportista de tu elección.

CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN
En caso de desistimiento, los gastos de devolución del producto corren a cargo del cliente, mientras que se reembolsarán si se encuentra un defecto de conformidad. Los productos sin el Número de Autorización de Devolución (NAR) no serán sustituidos ni reembolsados. El derecho de desistimiento se pierde por completo si la mercancía devuelta no está intacta, es decir:

• Por falta o daño del embalaje original

• Por falta de componentes del producto (accesorios, instrucciones, etc.)

• Por daño al producto debido a causas distintas al transporte

AirDP no acepta devoluciones que no cumplan con todas las condiciones requeridas.